Portal de Pacientes · Guía

Guía del Portal de Pacientes

Cómo usar el portal de pacientes de Medifem-IMAD, en Bahía Blanca, desde el celular o la computadora: creá tu cuenta, reservá o cancelá un turno y mirá los resultados de tus estudios, paso a paso y con videos.

1Primera vez

Cómo crear tu cuenta

Para reservar turnos y ver tus resultados, primero creá tu cuenta en el portal.

  1. Entrá al portal de pacientes: en esta web es la opción «Portal Pacientes» del menú.
  2. Tocá «Registrarme».
  3. Completá el formulario con tus datos.
  4. Abrí tu correo electrónico: te llega un mail para activar tu cuenta.
Video: cómo crear tu cuenta en el portal de pacientes de Medifem-IMADMirá el video

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2Turnos

Cómo reservar un turno

Tené a mano tu orden médica: en el portal se carga una foto.

  1. Entrá al portal de pacientes: en esta web es la opción «Portal Pacientes» del menú. Ingresá con tu DNI y tu contraseña.
  2. Elegí «Turnos», tocá tu nombre y, en «¿Qué necesitás hacer?», la opción para reservar un turno.
  3. Revisá tus datos personales y los de tu cobertura.
  4. Buscá tu estudio y cargalo. En la página de cada estudio dice con qué palabra buscarlo.
  5. Adjuntá la orden médica: con «Agregar archivo» le sacás una foto con el celular.
  6. Elegí un día del calendario y un horario disponible.
  7. Revisá todo y tocá «Confirmar reserva».

Mamografía y ecografía mamaria: si tu orden tiene las dos, usá el turno combinado «Mamografía + Ecografía mamaria».

¿Necesitás otro estudio más? Solicitá otro turno y repetí los mismos pasos.

Video: cómo reservar un turno en el portal de pacientes de Medifem-IMADMirá el video

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3Turnos

Cómo cancelar un turno

Si no podés venir, cancelá el turno desde el portal.

  1. Entrá al portal de pacientes: en esta web es la opción «Portal Pacientes» del menú. Ingresá con tu DNI y tu contraseña.
  2. Elegí «Turnos», tocá tu nombre y, en «¿Qué necesitás hacer?», la opción para consultar o cancelar turnos.
  3. Buscá el turno y elegí la opción para cancelarlo.
  4. Contanos por qué lo cancelás y tocá «Cancelar turno».

En la lista de tus turnos también ves el detalle y la preparación de cada uno.

Video: cómo cancelar un turno en el portal de pacientes de Medifem-IMADMirá el video

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4Resultados

Cómo ver tus resultados

En los estudios por imágenes, el informe se publica en el portal junto con las imágenes.

  1. Entrá al portal de pacientes: en esta web es la opción «Portal Pacientes» del menú. Ingresá con tu DNI y tu contraseña.
  2. Elegí la opción «Resultados» y tocá tu nombre.
  3. Ahí están tus estudios, con la fecha en que se entregaron. Desde cada uno ves las imágenes.
Video: cómo ver los resultados de tus estudios en el portal de pacientes de Medifem-IMADMirá el video

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Preguntas frecuentes

¿Todos los estudios se reservan en el portal?

Muchos sí: en la página de cada estudio dice si se reserva en el portal y con qué palabra buscarlo. Otros se coordinan por WhatsApp.

Las biopsias, punciones y marcaciones se coordinan con el equipo de Intervencionismo: escribí al WhatsApp de Intervencionismo (291 444 3518).

Mi orden tiene mamografía y ecografía mamaria, ¿saco dos turnos?

No: usá el turno combinado «Mamografía + Ecografía mamaria».

Tengo que hacerme otro estudio más, ¿qué hago?

Solicitá otro turno y repetí los mismos pasos de «Cómo reservar un turno».

¿Qué llevo el día del turno?

La orden médica y, si tu estudio lo pide, el bono o la autorización de tu obra social (lo dice la página de tu obra social, en obras sociales y prepagas). Llegá 10 minutos antes, para los trámites de la recepción. Cada estudio tiene su preparación en su página.

¿Dónde veo el informe de mi estudio?

En la opción «Resultados» del portal: en los estudios por imágenes, el informe se publica junto con las imágenes. Mirá cómo ver tus resultados.

¿Te trabaste en algún paso?

Escribinos por WhatsApp y te ayudamos con el portal.

También podés llamarnos al 291 456 1822 y 291 456 1844, de lunes a viernes de 8 a 18 h.

Escribinos por WhatsApp

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Cancelar turno

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